杨新程：多方破解小区管理问题

更新时间：2018年11月22日 9:11    内容来源：   

　　网友提问，随着城市化进程加快，辖区内小区越来越多，管理也越来越难。对此，北干有何新举措？

　　杨新程说，小区作为城市生活中不可或缺的基层单元，是城市基层治理的“神经末梢”。目前，北干辖区内共有城市社区16个、筹建社区3个、居民近4万户。今后一段时期内，社区还将不断增加。

　　在理念上，我们认为小区治理的重要问题在于正确认识和处理好居民、社区、业委会、物业之间的关系。现阶段解决问题的现实路径在于加强党的领导，以党建统筹各方力量。所以，我们在党建引领推进业委会和物业服务企业建设中破题发力，通过“党建+业委会和物业”，因地制宜探索形成一套行之有效的机制和办法，把各类小区治理的参与主体拧成一股绳、形成一股劲，破解当前“物业和业委会矛盾纠纷”这一社会治理痛点。

　　在机制上，我们成立了街道物业管理中心，加强对社区工作人员的业务培训，指导和监督业委会开展工作，建立完善物业纠纷调解机制。街道近期还成立了社会组织服务中心，设想加大政府购买服务力度，引进专业机构，重点开展各个层面的业务指导和培训、监督考核等工作，提高业委会、物业公司等的专业化程度。

　　在方法上，我们倡导“大家的事大家商量着办”。依托“民情双访”活动建立了“民情圆桌会”，健全党组织引领下的多方联席会议制度。在圆桌会上，引导各方共同探讨、共同解决社区治理中的难点问题，为社区治理打开新局面。目前我们已在城市社区全面铺开“民情圆桌会”，完善议事规则和工作流程，定期召开会议，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务。

作者：  编辑：张悠枝