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“放心消费在萧山”维权活动掀热潮

更新时间:2018年3月16日 8:59    内容来源:萧山网-萧山日报   

  昨天是“3·15”国际消费者权益日,连日来,各种消费维权宣传活动在萧然大地掀起热潮。

  我区今年“3·15”消费宣传以“放心消费在萧山”创建为重点,以“服务国际城区建设”为契机,将目光聚焦于营造安全放心的消费环境上,切实维护消费者合法权益,助推现代化国际城区建设迈上新台阶。

  消费维权咨询服务“零距离”

  3月9日下午,空港新天地广场热闹非凡,以“市监走进镇街,‘零距离’服务百姓”为主题的“3·15”国际消费者权益保护日大型广场宣传咨询活动正在举行。

  与往年不同的是,活动突破了传统工作人员摆摊宣传等模式,取而代之的是主题宣讲、知识讲座、现场解疑、有奖兑答等方式,聚焦百姓日常生活热点问题,以食品、药品、特种设备“三大安全”为重点,与群众“零距离”互动交流。

  活动现场,汇集烟草、金融、卫生等部门,消费者当面咨询消费疑问,工作人员热情解答。消费者表示,这样的活动走进生活,服务到心坎上。

  不止在靖江街道,这段时间,河上镇、临浦镇、北干街道等镇街纷纷在广场、农贸市场、主要街道等人流密集区设立宣传服务咨询点,现场解答商品消费知识,受理消费投诉,为消费者提供实实在在的服务。

  消费市场环境整治亮利剑

  “疏”“堵”结合,才能有效保障消费安全,创造美好生活。近年来,我区用实际行动向消费者承诺——利剑永远指向违法经营者,切实保障消费安全,前段时间开展的名烟名酒专卖经销专项整治工作便是最好印证,共出动执法人员426人次,查处涉案货值上百万元,有效净化了烟酒市场环境。

  今年,根据省市两级有关消费者权益保护专项执法行动的要求,我区将重点关注涉众型非法集资(传销)、老年保健品、餐饮食品、网络交易等消费领域,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、不正当竞争等侵权违法行为,以民生为落脚点,切实保护消费者合法权益。

  “一方面将通过执法监督,披露一批、查处一批,精准发力,净化消费环境;另一方面也将加强旅游、物价、商务、司法等部门的协作和联动,形成消费维权共治格局。”区市场监管局相关负责人说。

  说到底,创建“放心消费在萧山”靠的还是广大群众。在此提醒广大市民,在消费过程中如发现任何问题,可以拨打82812345投诉热线向有关部门及时反映。经协调仍未达成共识的,可走法律途径维护自身合法权益。



作者:记者 王慧青 杨圆圆 施丹丹 通讯员 胡丹凤 王军良 张祥荣  编辑:姚晨曦