中消协公布2018年消费维权年主题：品质消费 美好生活

更新时间：2018年3月9日 16:41    内容来源：萧山网   

　　日前，中国消费者协会公布2018年消费维权年主题：“品质消费 美好生活”。

　　中消协确定2018年消费维权年主题：品质消费 美好生活（图片来自中消协）

　　中消协指出，今年的消费维权年主题具有3层涵义：一是倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求；二是引导消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为；三是完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，加大消费维权工作力度，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提升幸福感和获得感。

　　随着经济的发展，商品日益丰富，消费选择越来越多样化，消费水平不断提高。人们的消费观念正在发生变化，消费需求不再仅限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦，更加注重人与自然和谐共生，更加注重文明进步和环境保护，更加注重公平、公正、法治。

　　据悉，围绕“品质消费 美好生活”年主题，中消协和全国消协组织将加强对消费政策、价格政策和相关法规标准的研究，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升。同时，针对老年消费、网络消费等突出问题开展消费教育活动，组织消费维权志愿者在消费热点领域开展体验式调查，打击假冒伪劣和虚假宣传。

　　另外，结合当前的消费热点，还将选取面向消费升级的绿色化、智能化、中高端化等新型前沿产品开展比较试验，为品质消费提供选择。扩展维权渠道，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，方便消费者投诉、咨询。拓展电商消费维权绿色通道（直通车），为消费者提供更加周到的维权服务。

作者：姚晨曦  编辑：李莎