“智慧厕位引导系统”落地湘湖 景区将多举措推进“厕所革命”

更新时间：2018年12月11日 10:51    内容来源：萧山网   

　　萧山网讯 厕所革命是指对发展中国家的厕所进行改造的一项举措，最早由联合国儿童基金会提出，厕所是衡量文明的重要标志，改善厕所卫生状况直接关系到这些国家人民的健康和环境状况。

　　近日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。他指出，厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。

　　自去年打响“厕所革命”以来，湘湖国家旅游度假区加大力度，全面推进整改提升旅游厕所。在实现23个3A标准厕所后，又一次启动厕所软硬件提升计划。“厕所问题不是小事情，它是基本的民生问题,也是重要的文明窗口。”据湘湖经营公司陈建平副总介绍，当前，湘湖景区共建有旅游厕所39个，其中8个为新建3A厕所，15个是旧改新的3A厕所。明年 计划再新建2个，改建6个。

　　

　　图为家庭卫生间及厕位显示牌

　　

　　图为有婴儿台功能的多功能台

　　什么是第三卫生间，建设意义何在？

　　第三卫生间”可以简单理解为“家庭卫生间”，不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，就会遭遇如厕尴尬。建设“第三卫生间”，就是为了解决一部分特殊对象如厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲，儿子协助老母亲，母亲协助小男孩，父亲协助小女孩等情况。建设“第三卫生间”，有助于完善旅游公共服务设施，有助于体现“厕所革命”的人文关怀。

　　出于对游客个性化需求的人性化关怀，第三卫生间的门、便器、安全抓手、洗手池、挂衣钩、呼叫按钮等设施应符合现行国家标准《无障碍设计规范》GB50763的规定；位置应靠近公共厕所入口，方便行动不便者进入，轮椅回转直径不应小于1.60米；内部设施应包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器；且第三卫生间内应设有婴儿护理台、婴儿安全椅， 使用面积不小于6.5平方米，地面应防滑、不积水，多功能台和儿童安全座椅宜可折叠，儿童安全座椅离地高度宜为300毫米。

　　近期，第三卫生间逐渐普及起来。与此前被热议的“五星级公厕”不同的是，它的出现，着力解决了父母单独带孩子出门时可能面临的现实难题，或者需要硬性照顾的老人和残疾人的实际需要，更可以保护一些身体有残疾的人如厕时的隐私问题。

　　特殊人群今后如厕不再“尴尬”

　　位于湘湖的景区，目前已有多座建好的第三卫生间，均设在男女厕边上，类似于我们之前见到的残障人厕所。但是可别小看了这小小的几平方米，它可在今后的景区中发挥着至关重要的作用。走到厕所内，这里不仅卫生清洁，而且还设备齐全。有可折叠的儿童安全座椅、婴儿护理台、无障碍坐便器、高矮不同的洗手台等，能最大限度地满足游客们的需求。

　　

　　图为定山广场厕所

　　

　　图为卫生间使用情况标识

　　

　　图为提供热水的洗手台

　　

　　图为智能导向系统

　　随后，记者来到景区定山广场旁的公厕。还未入内，便袭来一阵清香，带着好奇，我也忍不住“体验”了一番别致的“厕所革命”。当进入男、女厕所时，厕所门口的液晶显示器上，就能看相应的厕位标致已转换成为“红灯”，这便是告诉大家有人正在使用。当然，这一引导系统也是景区内首个厕位智慧识别系统。上完厕所之后，走到洗手盆前，在感应的作用下，水龙头流淌出温热的水供游客使用。相比以前景区内冰凉的冷水，此刻心间感受到了多一份“暖意”。此外，在家庭卫生间中，记者发现了一处看得见的“智能服务”：卫生间马桶的坐垫上已安装了新型智能便洁垫，游客只要轻轻一按坐垫上的按钮，便洁塑料垫便会自动更换，这样在使用的时候也可以避免后顾之忧。

　　

　　图为新型智能便洁垫

　　

　　图为女士厕所

　　来自宁波旅游的王女士告诉记者，这已经不是我们第一次来这样的卫生间了。之前在南京、苏州等地也体验过第三卫生间。王女士坦言，自己每次跟儿子出去玩，上厕所就成了一大难题。“儿子大了，不愿意再跟我一起去女厕所了，但是他自己上厕所我又很不放心。现在有了这样人性化的卫生间，总算是消除了我心中一直以来的顾虑。”王女士说道。

　　湘湖景区将实现“第三卫生间”全覆盖

　　今年是“厕所革命”三年行动计划的收官之年，当前浙江地区已提前超额完成建设任务，“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的标准化厕所推进从A级景区、一般景区拓展到所有景区，从旅游干道、主要旅游线路延伸到旅游线路沿线，从重点乡村旅游点、主要乡村旅游点下沉到乡村旅游点……“让公厕成为一种景观”经验引发全国关注。

　　此次厕所革命，湘湖国家旅游度假区积极响应国家号召，严格遵照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求，开展景区厕所摸底调查，了解情况，整改不足。且当前景区内的卫生间均根据国家旅游局下发的《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》要求建造。同时，在外观上，厕所的建筑风格主要以徽派明清建筑为主，使得公厕建筑与周边环境更加协调匹配，成为了湘湖景区中的独特标志。

　　

　　图为“湘湖智慧旅游”公众号“湘湖导览”项中点击“智慧公厕”

　　

　　图为最近距离公厕导向图

　　据悉，景区内一、二、三期卫生间分别于2006、2011、2016年建设。从去年上半年开始，景区已开始对20多座厕所进行了A级提升改造， 经过近两年的改造与建设，目前所有的厕所均达到到旅游厕所质量等级A级标准，其中总投资已超过1700万元；在提升工作方面，主要增加了卫生间面积，有效地调整了男女厕位比例、另增设了家庭卫生间与游客休息室，并配备了自动纸巾机、绿化盆景、热水器、自动烘干机等设备，并完善了卫生间内外标识等。同时，厕所还新增了的公厕导航、厕位导测显示系统、空气净化等智能化系统。游客只需关注微信公众号“湘湖智慧旅游”，就能在短时间内便捷地找到就近的厕所，解决了游客们的“燃眉之急”。

　　助力融合悠扬历史 加强管理与养护

　　除了硬件设施的达标，景区还注重湘湖文化品牌的推广，并在卫生间的文化、氛围布置上下了不少功夫。其中，湘湖经营公司还专门请到了专业的环艺设计机构，对老虎洞游客中心、定山广场、贺公堤、城山广场等几个如厕点进行了文化建设，分别以湘湖古八景、湘湖桥梁文化、贺知章名人文化、古越文化等为主题，采用国画、墙绘、书法等多种方式进行展示；且均采用两国语言文字进行介绍，将人文典故与景点展示相结合，历史人物与自然生态相结合。这一举措不仅充满了浓厚的人文气息，也体现了湘湖的悠久历史文化底蕴。

　　深入推进厕所革命，“第三卫生间”持续落地湘湖景区

　　正如国家旅游局局长李金早所说：“厕所革命不仅是建设厕所，更是养护和管理好厕所”。为做好厕所的管理工作，景区内还实施了规范化的管理。不仅建立了厕所管理日常保洁制度、保洁员岗位责任制、卫生监督检查等制度，还将制度、开放时间、游客意见本等均上墙公布，接受游客监督；其次是倡导精细化管理。落实24小时专人负责制，细化厕所保洁管理操作流程，实施长效化、常态化厕所保洁；三是开展管理服务质量评优活动。

　　干净方便的厕所是精致生活的基本。人类如何妥善处理自己“最脏”的一面，事关健康与尊严。“文明”的厕所才能促成“厕所文明”。下阶段，湘湖景区将进一步做好旅游厕所提升的文章，争取早日完成厕所WiFi全覆盖，为游客们提供一个舒适的旅游环境和服务品质，努力把湘湖建设成为国内一流的国家级旅游度假区，为旅游事业的发展做出新贡献！

作者：  编辑：杜科慧