颇受信任的月嫂 为何被老主顾告上法庭

更新时间：2020年5月15日 21:18    内容来源：萧山日报   

　　月嫂刘阿姨带孩子细心又周到，颇受老主顾信任，张女士生了二胎后第一时间想到了她。有生意找上门，刘阿姨当然高兴，却没料到后来双方闹得很不愉快，还走了法律程序。近日，区法院成功调解了一起因聘请私单月嫂导致的劳务合同纠纷。

　　事情要从2019年9月底说起。当时，张女士刚生完二胎，考虑到生一胎时请的月嫂刘阿姨工作细心认真，便绕过家政公司直接联系了她。

　　经口头协商，双方约定刘阿姨为张女士提供产后劳务服务，服务期限为2019年9月27日至11月16日，共计52天，劳务费2.6万元。

　　协议达成后，张女士马上支付了劳务费。这么一算，比通过家政公司找月嫂便宜了几千元。

　　2019年10月20日，刘阿姨因患肺炎需要治疗，无法继续提供剩余服务。张女士以刘阿姨仅提供24天月嫂服务为由，要求其返还剩余28天的劳务费1.4万元。由于多次协商未果，今年3月16日，张女士将刘阿姨诉至区法院。

　　“我去她家工作之前身体一直很好，后来她家里有人感冒传染了我，导致我得了肺炎，花了数千元医疗费。”庭审中，刘阿姨很是委屈，“这事发生后，我还因为接私单被公司辞退，现在已经连续半年歇业在家了，这些损失怎么算？”

　　考虑到刘阿姨在张女士一胎时对产妇和幼儿进行尽心照料，双方存在一定情感基础，法官以此为突破口组织调解。最终，两人打开了心结，刘阿姨同意在6月8日前返还张女士服务费1万元。

　　刘阿姨后悔当初的决定，张女士心里也很不是滋味：“现在月嫂薪酬水涨船高，找刘阿姨一方面是为了节省花销，另一方面是她的服务确实不错，第一个孩子就是她带的。没想到，因为一场病闹得这么不愉快。”

　　法官提醒：

　　目前家政服务市场火爆，不少雇主越过家政公司，直接找家政人员上门服务。此举看似节省花销，但其中蕴含的风险不可小觑——常见的口头协议往往对双方的权利义务缺乏规制，一旦产生矛盾无书面约定可循，难以调和。

　　对此，法官建议雇主通过正规的家政公司寻求家政服务，这样一来，既可以了解家政人员的身份背景、健康状况、服务水平等信息，又可以以书面形式对双方权利义务进行明确，避免本案情形的发生。

作者：  编辑：邱璐